Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
zt9398

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa zt9398 ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi truy cập và sử dụng website zt9398.tech cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "Tài khoản" — tài khoản người dùng cá nhân được tạo lập trên nền tảng zt9398 bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hoặc đơn vị quy đổi tương đương hiện có trong tài khoản zt9398 của bạn, bao gồm cả số dư thực và số dư thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, hoàn cược và điều chỉnh số dư được ghi nhận trên hệ thống zt9398.
• "Nội dung" — toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, trò chơi, phần mềm và bất kỳ tài liệu nào được cung cấp thông qua dịch vụ zt9398.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản zt9398, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên zt9398.

zt9398 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: CCCD/CMND, sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. zt9398 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bên thứ ba. Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền: zt9398 hiện hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút.
• zt9398 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản zt9398. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

3.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi số dư trong tài khoản là tiền thực (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) và tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 2 giờ vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• zt9398 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một giao dịch đơn lẻ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh tại tài khoản của bạn.

4Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch đặt cược được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống zt9398 đều được coi là hợp lệ và cuối cùng, trừ khi có sự cố kỹ thuật được zt9398 xác nhận bằng văn bản.

4.1 Tính hợp lệ của cược: Một giao dịch đặt cược được coi là hợp lệ khi và chỉ khi: (a) tài khoản của bạn có đủ số dư tại thời điểm đặt cược; (b) hệ thống zt9398 đã gửi thông báo xác nhận giao dịch thành công; (c) cược được đặt trong thời hạn quy định của từng sự kiện hoặc trò chơi.

4.2 Hủy cược: Giao dịch đặt cược đã được hệ thống xác nhận thành công không thể bị hủy bởi người chơi, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong điều khoản của từng sản phẩm game hoặc sự kiện thể thao cụ thể.

4.3 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, zt9398 bảo lưu quyền hủy và hoàn trả tiền cược cho tất cả các giao dịch bị ảnh hưởng. Quyết định của zt9398 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

• zt9398 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Kết quả từ hệ thống máy chủ của zt9398 được coi là kết quả chính thức trong mọi trường hợp tranh chấp.
• zt9398 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi số, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của kết quả.

5Chương Trình Khuyến Mãi

zt9398 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.

5.2 Một khuyến mãi mỗi lần: Chỉ một chương trình khuyến mãi có thể được kích hoạt tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi trừ khi được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.

5.3 Chống lạm dụng khuyến mãi: zt9398 sử dụng công nghệ phát hiện gian lận để xác định các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, sử dụng phần mềm tự động. Các tài khoản bị phát hiện lạm dụng sẽ mất toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.

6Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ zt9398:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit bugs) để tạo lợi thế bất hợp pháp. Người phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo cho zt9398 thay vì lợi dụng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ zt9398 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế của dịch vụ.
• Đặt cược theo cách có hệ thống nhằm bảo đảm lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả (arbitrage betting) trong các trường hợp vi phạm quy tắc sản phẩm.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nội dung khiêu dâm, bạo lực, kích động thù địch hoặc vi phạm bản quyền.

7Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Quyền của zt9398: zt9398 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý cho rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

7.2 Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầ u đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng zt9398 qua live chat trên website. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư thực còn lại (phần tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút).

7.3 Xử lý số dư khi chấm dứt tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị zt9398 chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng có thể bị tịch thu. Trường hợp bạn tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.

7.4 Tài khoản không hoạt động: Tài khoản zt9398 được coi là "không hoạt động" nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc đặt cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. zt9398 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố trên website, sau khi đã thông báo cho người dùng qua email đăng ký.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

zt9398 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật của zt9398.

8.1 Thông tin được thu thập: zt9398 thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu sử dụng dịch vụ và thông tin thiết bị truy cập.

8.2 Mục đích sử dụng: Thông tin thu thập được sử dụng để: xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận; xử lý giao dịch tài chính; cải thiện chất lượng dịch vụ; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; và gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đồng ý nhận.

8.3 Không chia sẻ với bên thứ ba: zt9398 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

zt9398 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật ở mọi thời điểm.

9.1 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, trách nhiệm tổng thể của zt9398 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

9.2 Loại trừ trách nhiệm: zt9398 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả hoặc tổn thất lợi nhuận kỳ vọng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tổn thất phát sinh từ sự cố kết nối internet hoặc thiết bị phía người dùng.
• Tổn thất do việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch đã thông báo trước.
• Sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hành động của cơ quan nhà nước, v.v.).

10Chơi Có Trách Nhiệm

zt9398 cam kết tạo ra môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của zt9398.

11Tranh Chấp & Khiếu Nại

zt9398 cam kết giải quyết mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại của zt9398 như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng zt9398 qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng kèm theo.
2. Bước 2 — Xem xét và phản hồi: zt9398 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Giải quyết chính thức: Nếu khiếu nại không được giải quyết ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của zt9398 để xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định của zt9398 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch là quyết định cuối cùng và ràng buộc, dựa trên dữ liệu được ghi nhận trên máy chủ của zt9398.

12Thay Đổi Điều Khoản

zt9398 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ zt9398.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zt9398 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình được mô tả tại Điều 7 của tài liệu này.